为提升护理学子志愿服务综合素养，规范志愿服务言行举止，引导学生将礼仪修养融入护理专业实践，涵养青年奉献担当的优良品格，10月17日上午，护理学院“南护菁谈·天使讲坛”专题讲座在前湖南院第一教学大楼206教室顺利开展。本次讲座以志愿服务基础礼仪为主题，由南昌大学学生工作处组织宣传科副科长杨京含主讲，学院众多学生到场聆听学习。

讲座中，杨京含老师结合自身丰富的志愿服务工作经验，围绕志愿服务核心礼仪知识展开系统讲解。他从志愿者仪容仪表、行为规范、沟通技巧、服务禁忌及注意事项等核心内容入手，结合各类校园及社会志愿服务真实案例，深入浅出阐释志愿服务礼仪的核心内涵与重要意义。同时，杨京含老师紧密结合护理专业特色，引导同学们将专业素养内化于心、外化于行，在各类志愿实践中彰显护理学子的优良精神风貌。

       此外，杨京含老师结合志愿服务真实场景，全面剖析了礼仪规范在志愿服务全过程中的关键作用。他指出，得体的言行举止、良好的沟通礼仪是高效开展志愿服务、拉近服务距离的关键基础。开展志愿服务前需做好充分筹备，服务过程中注重细节把控，从容妥善应对各类突发情况；在面向不同人群开展服务时，要尊重差异、包容多样，始终保持大方得体的服务姿态。他强调，志愿礼仪不是固化刻板的规则约束，而是“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的生动外在体现，他希望同学们将礼仪规范内化于心，用温暖得体的举止传递善意。

       整场讲座内容翔实、贴合实操、针对性极强。在场学生认真聆听、深入思考感悟，结合自身护理专业学习经历对照反思。此次专题讲座，让同学们系统掌握了多场景志愿服务礼仪规范，深化了对志愿精神的认知与理解，更清晰认识到礼仪素养既是志愿服务的基础，更是临床护理工作的核心素养。同学们纷纷表示，将把所学礼仪知识学以致用，坚守护理初心、践行志愿精神，以专业、温暖、严谨的姿态展现新时代南护天使的青春风采。

文稿：阿依佐合热

图片：纪湘婷 熊紫君

编辑：张栩萌

审核：熊宁佳 彭秀卿

终审：喻华宝